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湖南法治報訊(通訊員 謝姿)近年來，衡南縣人民法院堅持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，積極構(gòu)建矛盾糾紛多元治理大格局，結(jié)合“楓橋式人民法庭”創(chuàng)建，成立“同心共治”調(diào)解室，著力打造“一站式”多元解紛平臺，充分發(fā)揮特邀調(diào)解員“地熟、人熟、事熟”優(yōu)勢，有效推動矛盾糾紛源頭預(yù)防化解。讓我們一起走進(jìn)衡南縣法院三塘法庭特邀調(diào)解員—衡南縣三塘鎮(zhèn)華岳村黨總支委員謝先明的解紛日常。

圖：衡南縣人民法院特邀調(diào)解員謝先明(右一)通過調(diào)解讓合同糾紛案當(dāng)事人握手言和

早上8:00 為調(diào)解做準(zhǔn)備工作

“喂，您好，我是三塘法庭的特邀調(diào)解員，你們借款的事，在立案之前我還想再給你們說說，通過線上調(diào)解平臺就可以?！碧匮{(diào)解員謝先明邊接電話邊翻看著卷宗，他已經(jīng)習(xí)慣了在和當(dāng)事人的溝通聯(lián)系中開啟一天的工作。

早上8:30 破除昔日同窗內(nèi)心冰墻

“謝大哥，沖著您，我愿意接受調(diào)解。”視頻那端，當(dāng)事人小左誠懇地說。

這是一起民間借貸糾紛。小蔣與小左系同學(xué)關(guān)系，小左以個人缺乏資金為由從小蔣處多次借款合計8264元。小蔣出于對同學(xué)情誼的信任，并沒有要求小左打欠條，只是口頭約定了還款期限，結(jié)果小左以各種理由推脫并拒絕償還借款，因此引發(fā)糾紛。謝先明認(rèn)真地梳理了案情，在與小蔣溝通后，決定先從小左入手開展調(diào)解工作。

“你就讓法院判吧，反正我不接受調(diào)解，這錢也還不起!”第一次打電話給小左的時候，小左明顯還在氣頭上。

好說歹說，謝先明和小左才加上了微信，但小左對調(diào)解的意愿始終不高。由于蔣左二人昔日是同窗好友，謝先明認(rèn)為雙方矛盾清晰，有調(diào)解的余地，于是，他堅持與小左進(jìn)行溝通，耐心地釋法講情理，小左漸漸有所動容。

“年輕人嘛，遇事不要逃避，沒錢努力賺就是了!”在謝先明的循循善誘下，小左最終答應(yīng)一次性償還欠款，小蔣也表示愿意放棄逾期還款利息。

上午10:00 靈活化解陳年合同糾紛

“我又沒有賴賬，要不是我這幾年運(yùn)氣不好，這點(diǎn)錢我早給他了?！崩钅痴Z氣有點(diǎn)生硬，認(rèn)為沈某小題大做。

“你看，光是這個軟件，我就欠了80000元，欠銀行的錢更多，我現(xiàn)在每個月最多只能付500元給他，實在不行的話，你和他一起去我家看看，我家要是有值錢的東西，就都拿去賣了抵債吧?！?/p>

據(jù)了解，雙方因貨款糾紛協(xié)商五年未達(dá)成一致意見。謝先明從理性角度出發(fā)，引導(dǎo)沈某考慮李某當(dāng)前有履行貨款意向但履行能力較弱的現(xiàn)狀，在金額上予以讓步;又從法律角度向李某闡明利害關(guān)系，講清法理，督促其積極支付貨款。最終，雙方就還款達(dá)成一致調(diào)解意見。

上午11:20 助推買賣雙方握手言和

買賣合同糾紛得以圓滿解決，但謝先明并不敢松懈，因為另一起合同糾紛案子的當(dāng)事人已經(jīng)在調(diào)解室外等候了。

“誒，老謝吶，你也知道，這幾年豬掉價得狠，我都虧的快吃不起飯了，哪有錢去付你飼料款啊...”

“你賴賬不還還有理啦?你自己說去年年底就把飼料錢結(jié)清，這又過去半年了，錢吶?”原告謝某奮起反擊。

隔著門，謝先明都聽到了劉某和謝某的吐槽聲。據(jù)了解，劉某以養(yǎng)豬為由在謝某的飼料店賒了價值4萬多元的豬飼料，劉某逾期未支付貨款。

謝先明直奔主題，他從情理方面對劉生進(jìn)行了勸導(dǎo)：“老劉啊，人家愿意把飼料賒給你是因為信任你，你總得給自己兒女做個誠實守信的榜樣不是?”最后，劉某表示愿意支付飼料款但需要分期付款，謝某也決定放棄部分飼料款，于是二人面對面重新核算了貨款，劉某承諾將會通過分期的方式將所欠貨款付清，謝某也表示愿意放棄部分貨款，至此，買賣雙方握手言和，此案圓滿完成調(diào)解。

下午3:00 平復(fù)買賣雙方激烈情緒

“謝主任，我真是沒辦法了，這錢吶，好幾年了都拿不回來?！毕挛鐒偵习?，當(dāng)事人老沈就一臉郁悶地坐在了調(diào)解室。原來，老沈與老王買賣合同糾紛一案，雙方約定了付款期限，老王皆以各種理由拒絕履行付款義務(wù)，堅持認(rèn)為其與老沈的貨款已結(jié)清。謝先明在了解案件的基本情況后，找準(zhǔn)癥結(jié)，對癥下藥，但雙方對還款事實爭議很大，不易促成。無論謝先明如何引導(dǎo)，雙方也不能達(dá)成一致意見，此后的一個多小時的調(diào)解過程中，雙方多次爆發(fā)沖突，言辭激烈，謝先明只好暫停此次調(diào)解，勸導(dǎo)雙方情緒平復(fù)后，下次再找機(jī)會進(jìn)行調(diào)解。

下午5:00 勸導(dǎo)離婚夫妻重歸于好

失敗的陰霾固然可怕，不過謝先明并未受到影響，他立馬全身心地投入到下一場調(diào)解工作中。

“你們孩子都那么大了，馬上就要享福啦，真的忍心讓這個家一分為二嗎?”在人民法院線上調(diào)解平臺中，特邀調(diào)解員謝先明一語點(diǎn)破唐某和劉某的婚姻堵點(diǎn)。

夫妻雙方之間沒有實質(zhì)性的矛盾，糾紛源頭來源于平時缺乏溝通及家庭責(zé)任承擔(dān)不均。謝先明分別行動，耐心聽取雙方訴求，幫助二人回憶過去的美好，引導(dǎo)雙方互相體諒、換位思考。

“過去是我做的不對，以后我一定改正，努力工作，承擔(dān)起對家庭的責(zé)任?！薄爸x謝您，我決定不離了，為了孩子和這個家，我愿意給他一次機(jī)會。”在謝先明堅持不懈的勸導(dǎo)下和劉某的一再保證下，唐某決定向法院申請撤訴。

“美好生活需要你們共同創(chuàng)造，祝福你們!”于是，在謝先明的溫馨寄語中，一個處于破裂邊緣的家庭又重修于好。

下午6:00，一天的調(diào)解工作結(jié)束了，謝先明整理心情盤點(diǎn)了一下工作成績：今天先后組織了5場調(diào)解，有10位當(dāng)事人參加，經(jīng)過7個多小時的高強(qiáng)度調(diào)解，有4件達(dá)成調(diào)解協(xié)議并完成司法確認(rèn)。謝先明雖然很疲憊，但一想到能夠通過自己的努力化解老百姓的煩心事，他倍感充實。自從作為村干部被衡南縣法院聘為三塘法庭特邀調(diào)解員的兩年來，他在婚姻家事、物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、借貸糾紛等方面都取得了突出的調(diào)解成效，成功調(diào)處糾紛200余起，為社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力量。

作者：謝姿

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報